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Die neue Generation CRM 2.0
Das neue Special 2009/2010 für Customer Relationship Management von salesBusiness ist da.

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Top-News
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Internetjahr 2009: Rekord bei Online-Werbung
Der Online-Werbemarkt in Deutschland erlebte 2009 ein Rekordjahr. Der Umsatz mit Werbebannern, Pop-Ups und Streaming Ads im Internet stieg im Vergleich zu 2008 um 17,8 Prozent auf 1,5 Milliarden Euro.
Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten
Unternehmen haben es zunehmend mit einem neuen Phänomen zu tun: dem flüchtenden Kunden. Weder Kundenbindungsinstrumente noch Wechselbarrieren schaffen es heute noch, Bleibefreude zu erzwingen.
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Aktuelles Heft
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Kolumne: Der persönliche Kontakt bleibt unschlagbar
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Weblinks
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Was Mitarbeiter im Export verdienen
Jeden Monat stellt salesBusiness in Kooperation mit PersonalMarkt und der Baumgartner & Partner Unternehmensberatung die aktuelle Vergütungssituation in Vertrieb und Verkauf vor. In jeder Ausgabe steht dabei eine Funktion in Vertrieb und Verkauf auf dem Prüfstand. Mit einem Quartal "Verzögerung" stellen wir diese Analysen nun auch in unseren Web-Links zur Verfügung. Weitere Weblinks
 
Neue Business Bücher
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Leistungsorientierte Vergütung
Herausforderung für die Organisations- und Personalentwicklung - Die Umsetzung und Wirkung von Leistungsentgeltsystemen in der betrieblichen Praxis.
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Rechtstipp des Monats
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Neuer Gerichtsstand für angestellte Reisende
Der Gesetzgeber hat einen besonderen geschaffen, an dem Angestellte gegen ihren Arbeitgeber (und umgekehrt) klagen können. Dieser soll gerade Außendienstmitarbeitern zu Gute kommen.
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Servicepools Vertrieb, CRM, Führung und Training
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„Die kleine Verkaufsschule“ (Teil 43)
In Meetings wird geredet, diskutiert, Projekte werden vorgestellt und Aufgaben verteilt. Hier lernen wir immens viel über unsere Kollegen. Zu welchem Menschenschlag gehört der Kollege, der mit einem im Büro sitzt?
Binden Sie Ihre Kunden noch stärker durch eine effiziente Kommunikation
Immer mehr Märkte lassen heute ein stetiges Wachstum nur noch mit viel Mühe zu. Heute ist es sechsmal teuerer, neue Kunden zu gewinnen, als bei einem bereits existierenden Kunden zu verkaufen. Die Bedeutung der Kundenbindung durch das richtige After-Sales-Business wir also immer größer.
Zur Übersicht Servicepools
 
salesBUSINESS-Aboaktion
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salesBUSINESS gratis auf Probe ...
... und gewinnen Sie eines von fünf Exemplaren des Buches "Erfolgreicher Lösungsvertrieb" von Robert Klimke und Manfred Faber!
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Meinungsbarometer
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Welche Bildungseinrichtungen eignen sich am besten für eine Qualifizierung im Vertrieb?
Hochschulen
Akademien oder sonstige Schulen
Industrie- und Handelskammern
Keins davon
  
 

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